Verzendbeleid

1. Verzendopties

Wij bieden verzending naar verschillende bestemmingen binnen Nederland/België en internationaal. Tijdens het afrekenen kunt u kiezen uit verschillende verzendopties. De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van uw locatie en het gewicht van de bestelling.

2. Verzendtijden

Verwerkingstijd van uw bestelling zie hieronder:

  • Binnen Nederland & Belgie: Voor 23:00 besteld = morgen in huis
  • Binnen Europa: 1-3 werkdagen.
  • Buiten Europa: 10-20 werkdagen.

Houd er rekening mee dat verzendtijden kunnen variëren afhankelijk van de locatie en externe factoren zoals douane-invoer en feestdagen.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend op basis van de grootte, het gewicht en de bestemming van uw bestelling. Bestellingen boven een bepaald bedrag kunnen in aanmerking komen voor gratis verzending (details over drempelbedragen zullen tijdens het afrekenen zichtbaar zijn).

4. Internationale Zendingen

Voor internationale bestellingen kunnen extra douane- of invoerrechten van toepassing zijn, afhankelijk van de wetgeving van het ontvangende land. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en worden niet door Camicoo gedekt.

5. Orderverwerking en Vertragingen

Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Echter, tijdens drukke periodes of bij externe factoren zoals slecht weer of douane-invoer, kunnen er vertragingen optreden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen buiten onze controle.

6. Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailbevestiging met een trackingnummer, zodat u uw pakket kunt volgen. Houd er rekening mee dat het even kan duren voordat trackinginformatie beschikbaar is.

7. Verloren of Beschadigde Zendingen

Als uw bestelling tijdens verzending verloren gaat of beschadigd raakt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected]. Wij zullen samenwerken met de vervoerder om het probleem op te lossen en, indien nodig, zorgen voor een vervangende zending of een terugbetaling.